仕事をするうえで重要なスキルは、英語力とコミュニケーション能力だと感じています。販売会社や代理店とのやり取りは国内だけでなく海外に及ぶことも多く、引き合い元の船主が海外の場合もあるため、基礎的な英語力は必須です。私自身も入社してから本格的に英語の勉強をはじめ、少しずつ上達してきました。商談を英語で行う機会も少なくないため、今後は社内のオンライン学習プラットフォームを活用して、ビジネス英語のスキルを高めていきたいと考えています。
また、お客様から寄せられる要望の内容は専門性が高く、正確に回答するためにはエンジンや部品についての知識が欠かせません。自分一人の知識だけでは十分でないため、さまざまな部署の協力が不可欠です。必要な情報をスムーズに得られるように、日頃から社内外の方々と積極的にコミュニケーションをとることを心がけています。